Atendimento
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Nós da Mariana Santile Store garantimos a autenticidade e qualidade de nossas peças. Selecionamos tudo com muito cuidado, carinho e amor.
Trabalhamos com acessórios de Prata 925 e Semijoia que são materiais diferentes e por isso requer cuidados diferentes. Recomendamos sempre ler as descrições de nossos produtos no nosso site onde constam a especificação de cada peça.
PRATA 925 EM GARANTIA:
Somos de Prata 925 e podemos oxidar, tá bem? Mas é só limpar que voltamos a brilhar!
Temos garantia de 3 (três) meses diante de defeitos de fabricação para os produtos de Prata 925.
Peças amassadas, quebradas, arrebentadas, danificadas, modificadas, avermelhadas e com sinais de mau uso ou desgastadas, escurecidas por sujeira não são consideradas defeitos de fabricação, e portanto, não têm garantia.
Caso seja considerado defeito de fabricação, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisarmos o produto e prestar suporte.
Dicas de conservação: evitar contato com produtos químicos (perfume, creme, produtos de banho), água do mar e piscina, atividades fisicas.
SEMIJOIA EM GARANTIA:
Atenção miga! Somos semijoias, e precisamos de alguns cuidados.
NÃO PODEMOS SER MOLHADAS!
A marianasantile.store oferece suporte diante de defeitos de fabricação por 1 (um) ano para produtos semijoias.
Em caso de produtos que sejam apontados com defeito de fabricação, estes passarão por uma análise no nosso setor de controle de qualidade.
Peças amassadas, quebradas, arrebentadas, danificadas, modificadas, avermelhadas e com sinais de mau uso ou desgastadas, escurecidas por sujeira não são consideradas defeitos de fabricação, e portanto, não têm garantia.
Caso seja considerado defeito de fabricação, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisarmos o produto e prestar suporte.
Dicas de conservação: evitar contato com produtos químicos (perfume, creme, produtos de banho), água do mar e piscina, atividades fisicas.