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Dúvidas Frequentes
Qual material é usado nos acessórios da Mariana Santile Store?
Nós do time da Mariana Santile Store trabalhamos com prata 925 e Semijoia. São materiais diferentes e requer cuidados diferentes. Recomendamos também ler a descrição de cada produto no nosso site para verificar se o material é o qual deseja.
O que é Prata?
Prata é um metal nobre, maleável e bastante sensível.
E sua classificação no rumo de joias devido ao grau de pureza varia entre prata 925 e prata 950.A prata necessita se associar com outros metais para formar as joias.
O que é Prata 925?
Na composição de joias a prata precisa se associar com outros metais para adquirir o formato. A prata 925 é 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais.
O que é Prata 950?
É 95% de prata pura e 5% de outros metais.
A Prata escurece?
Sim! A prata escurece e existem fatores que podem acelerar ainda mais esse processo como suor, perfumes, a própria luz do ambiente, o ar atmosférico, uso de medicamentos, armazenamentos de forma inadequada e em alguns casos até guardadas a prata pode escurecer. Mas, temos uma excelente notícia é só limpar que ela volta a ficar clarinha.
A Prata pode limpar?
A limpeza da prata é bem simples, porém requer paciência. Pode ser feita com métodos caseiros ou com produtos específicos e flanelas(essa requer muito cuidado e não recomendamos usar em correntes finas como colares, tornozeleiras e pulseiras).
O que é semijoia?
É um acessório formado na sua estrutura por metais não nobres e na sua superfície banhada com metais nobres.
Quais são os metais nobres usados no banho da semijoia na Use Miaa?
Geralmente usamos banho de ouro 18k ou banho de prata e ródio branco.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Pix 5% , Débito, Crédito a vista, Crédito em até 3x sem juros, Boleto Bancário.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Quanto tempo demora para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Caso você seja de São José do Rio Preto/SP, temos o serviço de motoboy com uma taxa de R$15,00, a entrega séra feita de (segunda à sexta-feira das 12h às 18h).